La présente politique de confidentialité régit la manière dont notre site Web (stick2.com) recueille, utilise, conserve et divulgue les renseignements recueillis auprès des utilisateurs (chacun, un « Utilisateur ») du site Web (ci-après, le « Site »). La présente politique de confidentialité s’applique au site ainsi qu’à l’ensemble des produits et services offerts par Stick2 (ci-après, « nous »).
RENSEIGNEMENTS D’IDENTIFICATION PERSONNELS
Nous recueillons des renseignements d’identification personnels auprès des Utilisateurs de différentes manières, notamment, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site ou s’abonnent à notre bulletin d’information, ainsi que dans le cadre d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site, comme les formulaires de communication. Les Utilisateurs pourraient être invités à fournir leur adresse courriel ou leur numéro de téléphone. Les Utilisateurs peuvent cependant consulter notre Site de manière anonyme.
Nous ne recueillons des données personnelles auprès des Utilisateurs que s’ils nous les communiquent de leur plein gré. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des renseignements d’identification personnels, bien que cela puisse les empêcher de participer à certaines activités sur le Site.
RENSEIGNEMENTS D’IDENTIFICATION NON PERSONNELS
Nous pouvons recueillir des renseignements d’identification non personnels concernant les Utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Les renseignements d’identification non personnels peuvent comprendre le nom du navigateur, le type d’ordinateur et de l’information technique sur la façon dont l’Utilisateur s’est connecté à notre Site, comme le système d’exploitation ou le(s) fournisseur(s) d’accès à Internet, ainsi que d’autres renseignements semblables.
TÉMOINS DE NAVIGATEUR WEB
Notre Site peut utiliser des « témoins » afin d’améliorer l’expérience des Utilisateurs. Le navigateur Web d’un Utilisateur enregistre des témoins sur son disque dur à des fins d’archivage et, parfois, pour suivre des renseignements à son sujet.
Les Utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur Web pour qu’il refuse les témoins ou pour qu’il les avertisse lorsque des témoins sont envoyés. Si un Utilisateur refuse des témoins, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.
COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS
Nous pouvons recueillir et utiliser les renseignements personnels des Utilisateurs aux fins suivantes :
Améliorer le service à la clientèle. Les renseignements que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes de soutien et de satisfaire vos besoins en matière de service à la clientèle.
Personnaliser l’expérience utilisateur. Nous pouvons utiliser ces renseignements sous forme agrégée afin de comprendre comment les Utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources offerts sur le Site.
Envoyer des courriels réguliers. Nous pouvons utiliser l’adresse courriel pour envoyer à l’Utilisateur des renseignements et des mises à jour concernant sa commande.
L’adresse courriel peut être utilisée pour répondre aux demandes de renseignements, aux questions ou à d’autres requêtes des Utilisateurs. Si un Utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels pouvant contenir des actualités sur l’entreprise, des mises au point, des renseignements sur des produits ou des services connexes, etc.
Si, à tout moment, un Utilisateur souhaite se désabonner afin de ne plus recevoir de courriels, nous fournissons les étapes à suivre pour le désabonnement au bas de chaque courriel; l’Utilisateur peut également communiquer avec nous par l’entremise du Site pour demander de se désinscrire.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS
Nous mettons en œuvre des pratiques appropriées en matière de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité visant à protéger vos renseignements personnels, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, les renseignements liés à vos activités et les données stockées sur notre Site contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction.
COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas les renseignements d’identification personnels des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons transmettre à nos partenaires commerciaux, à nos sociétés affiliées de confiance et à nos agents publicitaires des renseignements démographiques génériques et agrégés, qui ne sont associés à aucun renseignement d’identification personnelle concernant les visiteurs et les Utilisateurs, aux fins décrites ci-dessus.
SITES WEB TIERS
Les Utilisateurs peuvent trouver sur notre Site des publicités ou d’autres types de contenu menant à des sites et à des services de partenaires, de fournisseurs, d’agents publicitaires, de commanditaires, de concédants de licence et d’autres tiers.
Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu ou les liens figurant sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques mises en œuvre par les sites Web vers lesquels les liens dirigent. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent constamment évoluer. Ces sites et ces services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et en matière de service à la clientèle. La navigation et l’interaction sur tout autre site Web, y compris les sites Web comportant un lien menant à notre Site, sont assujetties aux conditions générales et aux politiques propres à ce site Web.
MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Lors de telles modifications, nous mettrons à jour la date indiquée au bas de la page. Nous invitons les Utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles et connaître la manière dont nous contribuons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il vous incombe de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications qui y sont apportées.
VOTRE ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS
En utilisant ce Site, vous acceptez les conditions générales de la présente politique et vous vous engagez à les respecter. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. En continuant à utiliser le Site après la publication des modifications apportées à la présente politique, vous confirmez votre acceptation des modifications.